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拼多多店铺投诉怎么处理呢

吴亮律师2025-08-02杭州市富阳区律师

投诉拼多多店铺应保留证据并协商,或向消协、行政部门投诉,甚至起诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有投诉权,不及时处理可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望。
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处理拼多多店铺投诉,常见方式有协商、消协调解、行政投诉、仲裁或起诉。选择方式需根据具体情况,如证据充分可直接起诉,协商无果则考虑消协或行政部门介入。
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投诉拼多多店铺,先保留证据。具体操作:1. 收集交易记录、聊天记录等;2. 与商家协商,要求退货或赔款;3. 协商无果,向消费者协会或行政部门投诉;4. 仍无法解决,考虑仲裁或向法院起诉,维护自身权益。

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