在线问诊，该怎么解决？

可尝试重新加载或联系平台客服。从法律角度看，这涉及服务合同关系，若医生页面消失导致服务中断，可能构成违约。若影响诊疗或造成损失，问题就严重了，应及时寻求法律帮助。
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从法律角度，针对不同情况的具体操作如下：1.若为技术故障，可先尝试清除缓存、重启设备等基本操作，若无改善，立即联系平台客服反馈问题。2.联系客服时，应详细记录沟通时间、客服人员及对话内容，要求平台尽快恢复服务或提供替代方案。3.若平台未能积极回应或解决问题，可整理相关证据（如聊天记录、支付凭证等），向消费者协会提交投诉，或咨询律师，评估是否构成违约，并考虑通过法律途径维护自身权益。在此过程中，保持冷静，避免过激行为，依法理性维权。
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从法律角度，常见处理方式有：一是重新加载页面或刷新APP，检查是否为技术问题；二是联系在线问诊平台的客服，了解医生页面消失的原因并寻求解决方案；三是若平台未能妥善处理，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择时，应根据问题的紧急程度和自身权益受损情况来决定。